CTA Business Travel

Présentation : 

CTA Business Travel a été créée en 1992 par Jean-Jacques Castanet, qui a fait ses armes dans la communication et s’est naturellement aussi intéressé aux déplacements incentives des groupes qui lui faisaient confiance.

Jean-Jacques Castanet a rapidement perçu la complémentarité entre les métiers du MICE et ceux de la mobilité de l’entreprise.

Par conséquent en 1994, il fait appel à Kathrin Zinsli, responsable opérationnelle au sein d’un grand réseau d’agences spécialisé dans le voyage d’affaires, forte d’une grande expérience au service de la clientèle professionnelle, et la nomme donc Directrice Générale. 

CTA Events, développe alors une ligne de services dédiée aux déplacements professionnels qui deviendra «CTA Business Travel».

CTA Business Travel mise sur la qualité et la performance

Pour commencer CTA Events compte des techniciens confirmés et formés en permanence aux évolutions de leur métier; et s’appuie également sur des équipes impliquées, professionnelles et dynamiques qui ont en commun l’amour du travail bien fait et la satisfaction de leurs clients.

C’est pourquoi l’organisation se veut efficace et réactive. En ce qui concerne les équipes elles sont spécialisées dans leurs domaines de compétences (MICE, Business Travel, Loisirs Grand Public) afin de garantir à notre clientèle une véritable expertise technique.

CTA Business vous accompagne quels que soient vos besoins en France comme à l’étranger, tout en veillant à votre confort en minimisant les contraintes liées aux déplacements.

Nos services

Processus en 3 étapes, demande, proposition et validation. 

Avant le départ :  

• Synchronisation des réservations sur l’agenda
• Utilisation de l’application mobile sur Iphone et Android
• Accès à l’ensemble des offres du marché : air, fer, hôtels, location de véhicules, …
• Informations pratiques à disposition: plan de cabine de l’avion, localisation de l’hôtel, …
• Multi-affichage comparatif entre les différentes options
• Mise à jour des tarifs négociés et signalétiques spécifiques
• Gestion du profil voyageur: cartes d’abonnement, cartes de fidélité, Grand Voyageur, …
• Alerte et/ou mise en garde sanitaire et/ou sécuritaire contextualisée en fonction du lieu de déplacement
• Formation individuelle et personnalisée en complément de la formation collective dans la société 

Pendant le déplacement : 

• Gérer les déplacements en cours
• Modifier un voyage
• Faire de nouvelles réservations (hôtelières, aériennes, ferroviaires et location de véhicules) pendant les heures de fermeture de l’agence
• Annuler une réservation
• Être assisté en cas d’évènement majeur 

Après le déplacement : 

Service dédié en cas de soucis majeur et suivi client (perte de bagages, retard aérien…)

Ce prestataire vous intéresse-t-il pour votre événement ? N’hésitez pas à

nous contacter !

Tél : 09.72.47.73.65

Mail : info.oue@gmail.com

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